一． 行情下载：

进入南华主页www.nanhua.net→客服中心→下载服务→软件下载→南华网上(澎博博弈大师)行情软件、文华财经2009软件下载、富远2009软件下载。登录各行情用户名及密码请在开户后向业务部门索取。

（注：此三种软件均嵌套有金仕达网上自助交易系统，登录行情后点击相应交易按钮，登陆交易界面即可下单。）

二． 密码的使用及修改：
1、开户后将有工作人员在两个工作日内电话通知初始密码，请留意杭州地区座机号码。
2、交易密码：8位，登陆金仕达网上交易系统时使用，客户号即8位结算账号。
资金密码：6位，办理银期业务及转账（保证金账户到银行账户）时使用。
修改交易密码和资金密码：请登录交易界面→F8设置→4)修改密码，黑色下拉箭头进行密码的切换选择，其中，交易密码建议改成纯数字（方便使用400电话下单，资金密码只能改成6位纯数字）
3、邮箱密码：8位，登陆电子邮局时使用，可查询每日结算单。
登录电子邮局：进入南华主页http://www.nanhua.net 客服中心→期货电子邮局，在用户栏内填入结算账号，输入邮箱密码登录即可。 修改电子邮箱密码：登录邮箱后，点击左侧：系统设置→密码修改。
4、账单查询密码：登录保证金监控中心查询系统使用。
保证金监控中心查询系统网址：www.cfmmc.com/investorservice 用户名：结算账号前加0110(共计12位)。 修改账单查询密码：首次登录系统会自动提示修改密码。 5、各密码修改后请牢记，如遇修改后密码丢失，请尽快到相关业务部亲自办理手续——填写特别指定事项变更表、密码确认签收函。建议不定期修改相关密码，以保护您的信息安全。

三． 银期转账注意事项：
1、我公司各银行银期转账代码：
      a、工行全国银期转账代码：11820000；
      b、建行全国银期转账代码：051202；
      c、交行全国银期转账代码：000012；
      d、农行全国银期转账代码：01100000；
      e、中行全国银期转账代码：00000110；
2、银期转账，资金有时转不出的原因如下：
      a、当天盈利不可转；
      b、银期转账每日出金最多五次；
      c、每天最大出金限额≤99万；
      d、资金密码错误；
      e、是否操作有误：方向做反（入金：银行转入期货、出金：期货转入银行）；
      f、因银行系统需要时间进行数据处理，两笔转账之间需要有一定间隔，最好一分钟以上，特别是出金。
3、若您在交易界面转账，检查密码、金额、转账类别均填写正确后，点击“发送”出现“没有选择银行”，请双击信息框中已出现的银行账户信息，再次点击发送即可。
4、银期转账入金时间：交易日8：30--16：00；出金时间：交易日9：05-16：00

四． 交易注意事项：
1、交易时间：
上海交易所： 上午第一节交易时间自9:00至10:15、第二节交易时间自10:30至11:30，
下午交易时间自13:30至15:00。
郑州交易所： 上午9:00-10:15 10:30-11:30；下午13:30-15:00
大连交易所： 上午9:00-10:15 10:30-11:30；下午13:30-15:00
中金所： 上午9:15—11:30；下午13:00—15:15
2、商品交易所交易日8：55至8：59为集合竞价时间可以挂单；8：59至9：00为撮合成交时间不能挂单。中金所交易日9:10至9:14为集合竞价时间可以挂单；9:14至9:15为撮合成交时间不能挂单。
注：请留意公司网站首页交易日历中的交易提示，并及时关注保证金调整情况。

全国统一客服热线：400-8888-910
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